DW24 Live Chat & Forum เป็นระบบที่ "ผู้ให้บริการ" ออนไลน์ในการติดต่อสื่อสาร แลกเปลี่ยนข้อมูล หรือความคิดเห็นด้านต่างๆ ระหว่างผู้ใช้บริการ สาธารณชน ต่อไปนี้จะรวมเรียกว่า “ผู้ให้บริการ” โดยที่ทีม DW24 ได้ให้ความสำคัญต่อสิทธิส่วนบุคคลขั้นพื้นฐานในเว็บไซต์ของผู้ใช้บริการ และมุ่งหมายที่จะให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่เชื่อมต่อทางออนไลน์เข้ามายัง DW24 Live Chat & Forum ให้มีความปลอดภัยที่สุด ทีม DW24 จึงได้จัดทำข้อตกลงการใช้บริการและนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น

1. คำนิยาม “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับตัวผู้ใช้บริการที่เป็นข้อมูลระบุเอกลักษณ์ส่วนบุคคล เช่น ชื่อและนามสกุลที่แท้จริง ที่อยู่ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขโทรศัพท์ รวมทั้งข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่เปิดเผยสู่สาธารณะ “ผู้ใช้บริการ” หมายถึง ผู้ที่เข้ามาลงทะเบียนเป็นสมาชิกใน DW24 Live Chat & Forum และให้หมายความรวมถึงผู้ที่เข้าชม DW24 Live Chat & Forum โดยไม่ได้ลงทะเบียนสมาชิกในระบบของทีม DW24 ด้วย
2. คำรับรองของผู้ใช้บริการ การส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการมาทางเว็บไซต์ของทีม DW24 ถือว่าผู้ใช้บริการรับรองและให้ความยินยอมในการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ระบุในข้อตกลงการใช้บริการและนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และอนุญาตให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้
3. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
   1. เพื่อความสะดวกในการให้บริการ เพื่อใช้ในการตรวจสอบความเป็นสมาชิก และเพื่อใช้แจ้งข่าวสารต่างๆ ทีม DW24 จึงได้จัดเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ เช่น ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล์ หรือที่ทำงาน รหัสไปรษณีย์ หรือหมายเลขโทรศัพท์ เป็นต้น ทั้งนี้ ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา
   2. กรณีที่ท่านลงทะเบียนเป็นสมาชิกใน DW24 Live Chat & Forum ของเว็บไซต์ของ DW24 หรือเข้าใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่ง ทีม DW24 จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพิ่มเติม เช่น เพศ อายุ ความสนใจส่วนบุคคล การศึกษา เป็นต้น เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถค้นหาและสื่อสารระหว่างกันได้อย่างสะดวก
   3. เพื่อให้ได้ข้อมูลสถิติและนำไปใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการของ DW24 Live Chat & Forum ให้สมบูรณ์แบบมากขึ้น ทีม DW24 จำเป็นต้องจัดเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านบางอย่างเพิ่มเติมด้วย ได้แก่ ที่อยู่ทางอินเตอร์เน็ต (IP Address) ของเซิร์ฟเวอร์ที่ผู้ใช้บริการใช้เพื่อเชื่อมต่อเข้าสู่เว็บไซต์ ชนิดของโปรแกรมค้นผ่าน (Browser) ชื่อโดเมน (Domain Name) บันทึกหน้าเว็บ (web page) ของเว็บไซต์ที่ผู้ใช้บริการเยี่ยมชม วันและเวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ และเว็บไซต์ที่ผู้ใช้บริการเข้าถึงก่อนหน้านั้น
   4. สำหรับผู้ใช้บริการที่มีอายุน้อยกว่า 18 ปี ทีม DW24 หวังว่าผู้ปกครองจะได้รับทราบถึงการลงทะเบียนเป็นสมาชิกในระบบ DW24 Live Chat & Forum ของเว็บไซต์ DW24 นี้ด้วย และหากผู้ใช้บริการดังกล่าวได้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจไม่เหมาะสม ผู้ปกครองสามารถทำการแจ้งกลับมายังทีม DW24 เพื่อทำการลบหรือแก้ไขข้อมูลที่ท่านไม่ต้องการแสดงออกได้
4. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
   1. ทีม DW24 จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็น เช่น ชื่อ และที่อยู่ เพื่อใช้ในการติดต่อ ให้บริการ ประชาสัมพันธ์ หรือให้ข้อมูลข่าวสารต่างๆ รวมทั้งสำรวจความคิดเห็นของสมาชิกที่มีต่อกิจการหรือกิจกรรมของทีม DW24 เท่านั้น
   2. ข้อมูลบางส่วนของสมาชิก รวมทั้งรูปภาพ จะได้รับการเผยแพร่บน DW24 Live Chat & Forum ให้สมาชิกและผู้เข้าใช้ระบบ DW24 Live Chat & Forum ได้รู้จัก เพื่อความสะดวกในการติดต่อสื่อสารกันภายในเครือข่ายของชุมชนออนไลน์
   3. เว้นแต่ที่ระบุไว้ในข้อ 4.1 และข้อ 4.2 ทีม DW24 ขอรับรองว่า จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นความลับ จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ลงทะเบียนผ่านระบบ DW24 Live Chat & Forum ได้เก็บรวบรวมไว้ ไปเผยแพร่ให้กับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากสมาชิก หรือมีกรณีที่ระบุไว้ในข้อตกลงการใช้บริการและนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
   4. เงื่อนไขในข้อ 4.3 จะไม่นำมาปรับใช้ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว ได้แก่กรณีต่อไปนี้ (1) กรณีของกระบวนการทางกฎหมาย หรือกรณีที่มีหมายศาลให้ทำการเปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้บริการ หรือ (2) เพื่อให้เป็นตามข้อตกลงการใช้บริการเพื่อปกป้องสิทธิของเว็บไซต์ DW24 หรือเพื่อเป็นการพิสูจน์หรือใช้สิทธิตามกฎหมาย หรือเพื่อแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย หรือ (3) เพื่อปกป้องสิทธิหรือเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการเอง
   5. กรณีที่ทีม DW24 ได้ว่าจ้างหน่วยงานอื่นเพื่อให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เช่น การจัดส่งพัสดุไปรษณีย์ การวิเคราะห์เชิงสถิติในกิจการหรือกิจกรรมของทีม DW24 เป็นต้น ทีม DW24 จะกำหนดให้หน่วยงานที่ได้ว่าจ้างให้ดำเนินการดังกล่าว ต้องเก็บรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และกำหนดข้อห้ามมิให้มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปใช้นอกเหนือจากกิจการหรือกิจกรรมของทีม DW24
   6. ทีม DW24 สงวนสิทธิในการดำเนินการลบ ปรับปรุง หรือแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้บริการได้ โดยการ log in เข้าไปปรับข้อมูลดังกล่าว
5. ความปลอดภัยและการรักษาความลับ
   1. สมาชิกของระบบ DW24 Live Chat & Forum จะได้รับความปลอดภัยโดยการใช้ระบบการตั้งรหัสผ่าน (Password) ที่ผู้ใช้บริการกำหนดขึ้นเอง ทีม DW24 จะดูแลความปลอดภัยของข้อมูลของสมาชิก และจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปเปิดเผยที่อื่นๆ
   2. ทีม DW24 จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะพนักงานและบุคคลภายนอกที่ ทีม DW24 พิจารณาแล้วว่ามีเหตุผลที่จำเป็นในการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำงานตามหน้าที่เท่านั้น
   3. ทีม DW24 ขอแนะนำให้สมาชิกใช้ความระวัดระวังในการเขียนข้อความลงในระบบ DW24 Live Chat & Forum เนื่องด้วยเป็นข้อความที่คนทั่วไปสามารถเข้าไปอ่านได้ และเป็นช่องทางที่สมาชิกอื่นจะรู้จักและติดต่อไปหาท่าน
   4. อย่างไรก็ตาม ทีม DW24 อาจะไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของสมาชิกได้เต็มที่ ไม่ว่าจะอาจจะด้วยเหตุผลทางเทคนิคหรือปัจจัยอื่นๆ อาจทำให้เกิดความไม่ปลอดภัยกับข้อมูลของสมาชิกได้
6. การเข้าสู่เว็บไซต์อื่นๆ
   1. ระบบ DW24 Live Chat & Forum สามารถที่จะเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่นหรือตำแหน่งอื่นได้ โดยที่การจัดหาลิงก์ดังกล่าว มีขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการเท่านั้น และไม่ถือเป็นการรับรองเว็บไซต์อื่นหรือตำแหน่งอื่นนั้นๆ แต่อย่างใด
   2. กรณีที่ท่านได้เข้าชมเว็บไซต์อื่นที่เชื่อมโยงจากระบบ DW24 Live Chat & Forum นี้ ทีม DW24 ขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นดังกล่าว เพื่อจะได้ทราบและเข้าใจว่าเว็บไซต์นั้นได้เก็บรวบรวม ใช้ หรือดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร และข้อตกลงการใช้บริการและนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ จะไม่สามารถนำไปใช้กับเว็บไซต์อื่น
   3. ทีม DW24 ไม่สามารถรับรองข้อความหรือรับรองการดำเนินการตามที่ได้มีการประกาศไว้ในเว็บไซต์ดังกล่าวได้ และไม่ขอรับผิดชอบใดๆ หากเว็บไซต์เหล่านั้นไม่ได้ปฏิบัติการหรือดำเนินการใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เว็บไซต์ดังกล่าวได้ประกาศไว้
7. การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ ข้อตกลงการใช้บริการและนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัว ทีม DW24 อาจทำการเปลี่ยนแปลงหรือระงับการใช้ระบบ DW24 Live Chat & Forum หรือแก้ไขข้อตกลงการใช้บริการและนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม ไม่ว่าเวลาใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า และโดยปราศจากความรับผิดต่อผู้ใช้เว็บไซต์ หรือต่อบุคคลภายนอกใดๆ ทั้งนี้ เพื่อความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการให้บริการ หลังจากที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขดังกล่าว และตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขนั้นๆ ดังนั้น ทีม DW24 จึงขอแนะนำให้ผู้ใช้บริการอ่านข้อตกลงการใช้บริการและนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวทุกครั้งที่เยี่ยมชมหรือมีการใช้บริการจากระบบ DW24 Live Chat & Forum
8. การจำกัดความรับผิด
   1. ข้อมูลและเนื้อหาที่แสดงบนระบบ DW24 Live Chat & Forum ของเว็บไซต์เป็นข้อมูลที่ถูกเผยแพร่โดยสาธารณชน และเป็นความคิดเห็นส่วนบุคคล ข้อมูล เนื้อหา หรือคำแนะนำต่างๆ ที่เขียนในบอร์ดหรือปรากฏในส่วนหนึ่งส่วนใดบนระบบ DW24 Live Chat & Forum ของเว็บไซต์ DW24 ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ถูกส่งขึ้นมาแบบอัตโนมัติ ไม่ใช่ความคิดเห็นของทีม DW24 และไม่ถือว่าเป็นข้อมูลที่ผ่านความเห็นชอบจากทีม DW24 อาจจะไม่เหมาะสม หรือไม่เป็นที่พอใจแก่ผู้ใช้บริการได้ ซึ่งผู้ใช้บริการควรใช้วิจารณญาณในการใช้ หรือเชื่อถือข้อมูลและเนื้อหาเหล่านั้น การตัดสินใจใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อมูลและเนื้อหาในระบบ DW24 Live Chat & Forum นี้จะอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการเอง
   2. ผู้ใช้บริการตกลงที่จะยอมรับเอาความเสี่ยงใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการเว็บไซด์นี้ โดย ทีม DW24 ไม่ขอรับประกันว่า การให้บริการต่างๆ จะต้องเป็นไปตามความพอใจของผู้ใช้บริการ หรือปราศจากข้อผิดพลาด
   3. ผู้ใช้บริการตกลงที่จะไม่เรียกร้องการชดใช้หรือค่าเสียหายใดๆ กับทีมงานทั้งหมดของทีม DW24 ไม่ว่าในรูปแบบใดๆ ทั้งสิ้น ความรับผิดชอบต่อการใช้ อ้างอิง และเชื่อในข้อมูลและเนื้อหาของเว็บไซต์นี้เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการแต่เพียงผู้เดียว
   4. ทีม DW24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม อันเป็นผลที่เกิดขึ้นจากการใช้ อ้างอิง หรือเชื่อถือในข้อมูลและเนื้อหาในเว็บไซต์นี้
   5. การติดต่อกับทีม DW24 ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อติชมใดๆ เกี่ยวกับข้อตกลงการใช้บริการและนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติตามข้อตกลงและนโยบายฉบับนี้ ทีม DW24 ยินดีที่จะตอบข้อสงสัย รับฟังข้อเสนอแนะ และคำติชมทั้งหลาย อันจะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของระบบ DW24 Live Chat & Forum ต่อไป โดยท่านสามารถติดต่อกับทีม DW24 ได้ทันที นอกจากข้อตกลงการใช้บริการของเว็บไซต์แล้ว ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตทุกท่านมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฏหมายต่างๆ เช่น พรบ. คอมพิวเตอร์ พ.ศ.๒๕๕๐ , เว็บไซต์ราชกิจจานุเบกษา